(పరిష్కరించబడింది) నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య

మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్ తెరిచినప్పుడు, ఇది మీకు ధ్వనిని ఇస్తుంది, కానీ చిత్రం లేదు, మీరు మీ కంప్యూటర్‌తో “నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్” సమస్యను ఎదుర్కొంటారు. చింతించకండి, మీరు ఒంటరిగా లేరు. ఈ “నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్” సమస్యను పరిష్కరించడం సులభం.

మీరు “నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్” సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, రెండు వేర్వేరు పరిస్థితులు ఉంటాయి:

• ధ్వనితో బ్లాక్ స్క్రీన్
• శబ్దం లేని బ్లాక్ స్క్రీన్

ధ్వనితో బ్లాక్ స్క్రీన్

ఈ పరిస్థితిలో, మీరు బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను మాత్రమే చూడగలరు కాని మీ పరికరం నుండి శబ్దాన్ని వినవచ్చు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి క్రింది పద్ధతిని అనుసరించండి.

విధానం 1: మీ Google Chrome ని నవీకరించండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ చూడటానికి మీరు Google Chrome ఉపయోగిస్తుంటే, కాలం చెల్లిన సంస్కరణ ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు. మీ Google Chrome సహాయపడుతుందో లేదో చూడటానికి మీరు దాన్ని నవీకరించవచ్చు.
మీరు ఫైర్‌ఫాక్స్ వంటి ఇతర బ్రౌజర్‌లను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు తదుపరి పద్ధతికి వెళ్లవచ్చు.

1. Google Chrome ను ప్రారంభించండి.
2. మీ బ్రౌజర్ యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న మూడు చుక్కల బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
3. ఎంచుకోండి సహాయం , ఆపై క్లిక్ చేయండి Google Chrome గురించి .
4. Chrome ప్రస్తుత సంస్కరణను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు అందుబాటులో ఉన్న నవీకరణలను స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.
5. ఎంచుకోండి తిరిగి ప్రారంభించండి నవీకరణను పూర్తి చేయడానికి.
6. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

విధానం 2: మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి

ఈ సమస్యకు గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ కారణం కావచ్చు. విండోస్ 10 తో పనిచేయడానికి మీరు సరైన మరియు తాజా డ్రైవర్‌తో అనుకూలమైన గ్రాఫిక్స్ కార్డును ఉపయోగించాలి. కాబట్టి మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడవచ్చు.

మీరు మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి.

ఎంపిక 1 - మానవీయంగా - మీ డ్రైవర్లను ఈ విధంగా అప్‌డేట్ చేయడానికి మీకు కొంత కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు మరియు సహనం అవసరం, ఎందుకంటే మీరు ఆన్‌లైన్‌లో సరైన డ్రైవర్‌ను కనుగొని, డౌన్‌లోడ్ చేసి దశలవారీగా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.

లేదా

ఎంపిక 2 - స్వయంచాలకంగా (సిఫార్సు చేయబడింది) - ఇది వేగవంతమైన మరియు సులభమైన ఎంపిక. ఇవన్నీ కేవలం రెండు మౌస్ క్లిక్‌లతో పూర్తయ్యాయి - మీరు కంప్యూటర్ క్రొత్త వ్యక్తి అయినప్పటికీ సులభం.

ఎంపిక 1 - డ్రైవర్‌ను మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

మీరు మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ తయారీదారు యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి, మీ సిస్టమ్ వెర్షన్ కోసం డ్రైవర్‌ను కనుగొని వాటిని మానవీయంగా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

మీరు మీ సిస్టమ్ కోసం సరైన డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత, డౌన్‌లోడ్ చేసిన ఫైల్‌పై డబుల్ క్లిక్ చేసి, డ్రైవర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.

ఎంపిక 2 - MSI ఆడియో డ్రైవర్లను స్వయంచాలకంగా నవీకరించండి

డ్రైవర్‌ను మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ చేయడానికి మీకు సమయం, సహనం లేదా కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు లేకపోతే, మీరు దీన్ని డ్రైవర్ ఈజీతో స్వయంచాలకంగా చేయవచ్చు.

డ్రైవర్ ఈజీ మీ సిస్టమ్‌ను స్వయంచాలకంగా గుర్తిస్తుంది మరియు దాని కోసం సరైన డ్రైవర్లను కనుగొంటుంది. మీ కంప్యూటర్ ఏ సిస్టమ్ నడుస్తుందో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవలసిన అవసరం లేదు, తప్పు డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయాల్సిన అవసరం మీకు లేదు మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేసేటప్పుడు పొరపాటు చేయడం గురించి మీరు ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు.

మీరు మీ డ్రైవర్లను ఉచితంగా లేదా ఉచితంగా నవీకరించవచ్చు ప్రో వెర్షన్ డ్రైవర్ ఈజీ. కానీ తో ప్రో వెర్షన్ దీనికి కేవలం 2 క్లిక్‌లు పడుతుంది (మరియు మీకు పూర్తి మద్దతు మరియు 30 రోజుల డబ్బు తిరిగి హామీ లభిస్తుంది):

1. డౌన్‌లోడ్ మరియు డ్రైవర్ ఈజీని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
2. డ్రైవర్ ఈజీని అమలు చేసి క్లిక్ చేయండి ఇప్పుడు స్కాన్ చేయండి బటన్. డ్రైవర్ ఈజీ అప్పుడు మీ కంప్యూటర్‌ను స్కాన్ చేస్తుంది మరియు ఏదైనా సమస్య డ్రైవర్లను కనుగొంటుంది.
3. క్లిక్ చేయండి నవీకరణ ఈ డ్రైవర్ యొక్క సరైన సంస్కరణను స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి డ్రైవర్ పక్కన ఉన్న బటన్ (మీరు దీన్ని ఉచిత వెర్షన్‌తో చేయవచ్చు).
   లేదా క్లిక్ చేయండి అన్నీ నవీకరించండి యొక్క సరైన సంస్కరణను స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి అన్నీ మీ సిస్టమ్‌లో తప్పిపోయిన లేదా కాలం చెల్లిన డ్రైవర్లు (దీనికి ఇది అవసరం ప్రో వెర్షన్ - మీరు అన్నీ నవీకరించు క్లిక్ చేసినప్పుడు అప్‌గ్రేడ్ చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు).

మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌లో ఏమీ తప్పు లేకపోతే మరియు మీరు బ్రౌజర్‌లో నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్లే చేస్తుంటే, Google Chrome వంటి ప్రత్యామ్నాయ బ్రౌజర్‌ను ప్రయత్నించండి.

శబ్దం లేని బ్లాక్ స్క్రీన్

ఈ పరిస్థితిలో, స్క్రీన్ నలుపు లేదా ఖాళీగా ఉంది మరియు శబ్దం లేదు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, క్రింది పద్ధతులను ప్రయత్నించండి. దిగువ పద్ధతులను ఉపయోగించండి, మీ కోసం పని చేసే ఒక పద్ధతిని మీరు కనుగొనే వరకు మీ పనిని తగ్గించండి.

1. మునుపటి పేజీకి తిరిగి వెళ్ళు
2. మీ బ్రౌజర్ కాష్‌ను క్లియర్ చేయండి
3. విండోస్ నవీకరణలను జరుపుము
4. మీ వెబ్ బ్రౌజర్ నుండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ కుకీని క్లియర్ చేయండి
5. బ్రౌజర్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి
6. Chrome బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయండి
7. Chrome పొడిగింపులను నిలిపివేయండి
8. ఉనికిలో ఉన్న వైరస్లను క్లియర్ చేయండి
9. యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయండి / అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

విధానం 1: మునుపటి పేజీకి తిరిగి వెళ్ళు

మీరు బ్రౌజర్‌లో నెట్‌ఫ్లిక్స్.కామ్‌ను సందర్శిస్తుంటే, మీరు మునుపటి పేజీకి తిరిగి వెళ్లి, ఆపై మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
ఇది సహాయం చేయకపోతే, మీరు తదుపరి పద్ధతికి వెళ్ళవచ్చు.

విధానం 2: మీ బ్రౌజర్ కాష్‌ను క్లియర్ చేయండి

అనేక బ్రౌజర్ సమస్యలకు బ్రౌజర్ కాష్ క్లియర్. కాబట్టి పద్ధతిని ప్రయత్నించండి, ఇది సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. ఇక్కడ మేము Google Chrome ని ఉదాహరణగా తీసుకుంటాము:

1. Google Chrome ను అమలు చేయండి.
2. మీ బ్రౌజర్ యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న మూడు చుక్కల బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
3. ఎంచుకోండి చరిత్ర> చరిత్ర .
4. ఎడమ పేన్‌లో, ఎంచుకోండి బ్రౌసింగ్ డేటా తుడిచేయి .
5. ఎంచుకోండి ఆధునిక టాబ్.
6. లో సమయ పరిధి డ్రాప్-డౌన్, ఎంచుకోండి అన్ని సమయంలో .
7. మినహా ప్రతిదీ అన్‌చెక్ చేయండి కాష్ చేసిన చిత్రాలు మరియు ఫైల్‌లు .
8. ఎంచుకోండి డేటాను క్లియర్ చేయండి .
9. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

విధానం 3: విండోస్ నవీకరణలను జరుపుము

కొన్నిసార్లు, మీ విండోస్ సిస్టమ్ అప్‌డేట్ చేయకపోతే, నెట్‌ఫ్లిక్స్ సిస్టమ్‌తో విభేదాలు కలిగి ఉండవచ్చు. కాబట్టి, మీ విండోస్‌ను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయడం వల్ల కొన్ని సమస్యలను నివారించవచ్చు.

1. నొక్కండి విండోస్ లోగో కీ + I. కలిసి.
2. క్లిక్ చేయండి నవీకరణ & భద్రత .
3. విండోస్ నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేస్తుంది. అది లేకపోతే, ఎంచుకోండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి .
4. నవీకరణలు వ్యవస్థాపించబడిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించి, నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

విధానం 4: మీ వెబ్ బ్రౌజర్ నుండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ కుకీని క్లియర్ చేయండి

వెళ్ళండి netflix.com/clearcookies . ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ కుకీని క్లియర్ చేయగలదు కాని ఇది మీ ఖాతా నుండి మిమ్మల్ని సైన్ అవుట్ చేస్తుంది.
ఆ తరువాత, మీరు సైన్ ఇన్ చేసి మళ్ళీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రయత్నించవచ్చు.

విధానం 5: బ్రౌజర్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి

ప్రత్యేక సమస్య ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు. అధిక సమగ్రత ప్రాప్యతతో, మీ బ్రౌజర్ దాని లక్షణాలను పూర్తిగా ఉపయోగించుకోగలదు, కాబట్టి ఇది మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ బ్రౌజర్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి.

1. అన్ని బ్రౌజర్‌లను మూసివేయండి.
2. మీ బ్రౌజర్ చిహ్నంపై కుడి క్లిక్ చేయండి (ఉదా. Google Chrome).
3. ఎంచుకోండి నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి .
4. మీ టీవీ షో లేదా మూవీని మళ్లీ ప్లే చేయడానికి కొత్తగా తెరిచిన ఈ విండోను ఉపయోగించండి.

విధానం 6: Chrome బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయండి

అనేక బ్రౌజర్ సమస్యలకు బ్రౌజర్ కాష్ క్లియర్. కాబట్టి పద్ధతిని ప్రయత్నించండి, ఇది సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. ఇక్కడ మేము Google Chrome ని ఉదాహరణగా తీసుకుంటాము:

1. Google Chrome ను అమలు చేయండి.
2. మీ బ్రౌజర్ యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న మూడు చుక్కల బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
3. ఎంచుకోండి చరిత్ర> చరిత్ర .
4. ఎడమ పేన్‌లో, ఎంచుకోండి బ్రౌసింగ్ డేటా తుడిచేయి .
5. ఎంచుకోండి ఆధునిక టాబ్.
6. లో సమయ పరిధి డ్రాప్-డౌన్, ఎంచుకోండి అన్ని సమయంలో .
7. మినహా ప్రతిదీ అన్‌చెక్ చేయండి కాష్ చేసిన చిత్రాలు మరియు ఫైల్‌లు .
8. ఎంచుకోండి డేటాను క్లియర్ చేయండి .
9. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

విధానం 7: Chrome పొడిగింపులను నిలిపివేయండి

పొడిగింపులు బ్రౌజింగ్ అనుభవాన్ని అనుకూలీకరించే చిన్న సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రోగ్రామ్‌లు. వారు వ్యక్తి యొక్క అవసరాలు మరియు ప్రాధాన్యతలకు అనుగుణంగా Chrome విధులను సెటప్ చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతించగలరు. అయితే, కొన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన పొడిగింపులు “నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్” లోపానికి కారణం కావచ్చు.
అందువల్ల, సమస్యాత్మక పొడిగింపును తొలగించడం లేదా నిలిపివేయడం ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలదు.

1. Google Chrome సత్వరమార్గాన్ని డబుల్ క్లిక్ చేయండి.
2. “టైప్ చేయండి chrome: // పొడిగింపులు ”Chrome చిరునామా పట్టీలో మరియు నొక్కండి నమోదు చేయండి .
3. ప్యానెల్‌లో జాబితా చేయబడిన ఏదైనా పొడిగింపును నిలిపివేయడానికి ప్రతి నీలం బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
4. సమస్య పరిష్కరించబడిందా లేదా అని తనిఖీ చేయడానికి Chrome ని పున art ప్రారంభించండి.
5. సమస్య పరిష్కరించబడితే, కనీసం ఒక పొడిగింపులో ఏదో లోపం ఉందని మీకు తెలుస్తుంది.
6. మీ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన పొడిగింపులను ఒక్కొక్కటిగా ఎనేబుల్ చేసి, ఏది సమస్యకు కారణమవుతుందో తెలుసుకోవడానికి. అప్పుడు దాన్ని నిలిపివేయండి లేదా తీసివేయండి.

విధానం 8: ఉన్న వైరస్లను క్లియర్ చేయండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య కూడా వైరస్ దాడి వల్ల సంభవించవచ్చు.
కాబట్టి భద్రతా స్కాన్ చేయడానికి మరియు ఉన్న వైరస్లు లేదా మాల్వేర్లను క్లియర్ చేయడానికి మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అమలు చేయండి. మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ తాజా వెర్షన్‌కు నవీకరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

విధానం 9: యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయండి / అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ మధ్య సంఘర్షణ వల్ల కూడా సంభవించవచ్చు. అందువల్ల, యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయడం లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించడం వల్ల లోపం పరిష్కరించవచ్చు.

ఈ పద్ధతి సమస్యను పరిష్కరిస్తే, మీ కంప్యూటర్‌ను రక్షించడానికి మీరు మరొక యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. మీరు పాతదాన్ని ఇష్టపడితే, మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ విక్రేతను సంప్రదించి, సలహా కోసం వారిని అడగండి.

ఈ పద్ధతులు మీకు ఉపయోగకరంగా ఉంటాయని మేము ఆశిస్తున్నాము. వ్యాఖ్యలు మరియు ప్రశ్నలను క్రింద ఇవ్వడానికి మీకు స్వాగతం.

• నెట్‌ఫ్లిక్స్