మీ Oculus హెడ్‌సెట్‌ని సెటప్ చేయడానికి, మీరు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. అయినప్పటికీ, కొంతమంది వినియోగదారులు సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రక్రియను కూడా పూర్తి చేయలేరు. కొందరు చిక్కుకుపోతున్నారు. కొందరు కింది దోష సందేశాలను అందుకుంటారు:
- కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి: క్షమించండి, ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయంలో మేము లోపాన్ని ఎదుర్కొన్నాము. దయచేసి మీ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేసి, Oculus సెటప్‌ని మళ్లీ అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
- Oculus సేవను చేరుకోలేరు.
- కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి: క్షమించండి, మేము ఇన్‌స్టాలేషన్ సమయంలో లోపాన్ని ఎదుర్కొన్నాము. దయచేసి మీ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేసి, Oculus సెటప్‌ని మళ్లీ అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
ఒకవేళ ఇది Oculus సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లేదు సమస్య కూడా మిమ్మల్ని వేధిస్తోంది, చింతించకండి. మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని పరిష్కారాలు క్రింద ఉన్నాయి.
- మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows + R కీలు రన్ బాక్స్‌ను తెరవడానికి ఏకకాలంలో.
- టైప్ చేయండి లేదా అతికించండి appwiz.cpl మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
- Oculus యాప్‌ను గుర్తించండి. కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .
- ప్రాంప్ట్ కనిపించినప్పుడు, క్లిక్ చేయండి అవును కొనసాగించడానికి.
- Oculus యాప్ లోడ్ అయినప్పుడు, క్లిక్ చేయండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి యాప్‌లో ఉండి, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
- ప్రక్రియ పూర్తయిన తర్వాత, నావిగేట్ చేయండి సి:/ప్రోగ్రామ్ ఫైల్స్ . అప్పుడు కనుగొనండి కన్ను ఫోల్డర్. దానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి తొలగించు .
- మీ PCని పునఃప్రారంభించండి.
- Oculus సాఫ్ట్‌వేర్‌కి వెళ్లండి డౌన్‌లోడ్ చేయండి పేజీ.
- పై క్లిక్ చేయండి సాఫ్ట్‌వేర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి ఎక్జిక్యూటబుల్ ఫైల్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి బటన్.
- Oculus సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఫైల్‌పై రెండుసార్లు క్లిక్ చేసి, ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి.
- మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows లోగో + R కీలు రన్ బాక్స్‌ను తెరవడానికి ఏకకాలంలో.
- కింది మార్గాన్ని నమోదు చేయండి: [డ్రైవ్]:యూజర్(యూజర్ పేరు)డౌన్‌లోడ్OculusSetup.exe/drive=[కొత్త సిస్టమ్ డ్రైవ్]
Oculus డౌన్‌లోడ్ చేయబడిన డ్రైవ్ యొక్క అక్షరంతో [డ్రైవ్]ని భర్తీ చేయండి.
మీరు Oculusని ఇన్‌స్టాల్ చేయాలనుకుంటున్న కొత్త డ్రైవ్ అక్షరంతో [కొత్త సిస్టమ్ డ్రైవ్]ని భర్తీ చేయండి.
ఉదాహరణలు:
సి:యూజర్స్Sammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = డి
- మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows లోగో + R కీలు రన్ బాక్స్‌ను తెరవడానికి ఏకకాలంలో.
- టైప్ చేయండి cmd మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
- అప్పుడు మీరు మీ వినియోగదారు పేరును చూడగలరు.
- మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows లోగో + R కీలు ఏకకాలంలో రన్ బాక్స్‌ని పిలవడానికి.
- టైప్ చేయండి లేదా అతికించండి firewall.cplని నియంత్రించండి మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
- క్లిక్ చేయండి విండోస్ డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ చేయండి .
- ఎంచుకోండి విండోస్ డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్ ఆఫ్ చేయండి (సిఫార్సు చేయబడలేదు) డొమైన్ నెట్‌వర్క్, ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్ మరియు పబ్లిక్ నెట్‌వర్క్ కోసం. అప్పుడు క్లిక్ చేయండి అలాగే .
- శోధన పెట్టెలో, టైప్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి . క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి ఫలితాల నుండి.
- పై క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి ట్యాబ్. ఏవైనా అప్‌డేట్‌లు అందుబాటులో ఉంటే, అది స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ప్రారంభిస్తుంది. ఇది పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి మరియు మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించమని మిమ్మల్ని అడగాలి.
- మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows లోగో + I కీలు సెట్టింగులను తెరవడానికి ఏకకాలంలో.
- క్లిక్ చేయండి Windows నవీకరణ .
- క్లిక్ చేయండి తాజాకరణలకోసం ప్రయత్నించండి . అప్పుడు విండోస్ అప్‌డేట్‌లు అందుబాటులో ఉంటే వాటిని డౌన్‌లోడ్ చేయడం ప్రారంభిస్తుంది.
- ప్రక్రియ పూర్తయినప్పుడు, క్లిక్ చేయండి ఇప్పుడే పునఃప్రారంభించండి మీ PCని పునఃప్రారంభించడానికి. లేదా మీరు చేయవచ్చు పునఃప్రారంభాన్ని షెడ్యూల్ చేయండి .
- డ్రైవర్ ఈజీని రన్ చేసి, క్లిక్ చేయండి ఇప్పుడు స్కాన్ చేయండి బటన్. డ్రైవర్ ఈజీ మీ కంప్యూటర్‌ని స్కాన్ చేస్తుంది మరియు ఏదైనా సమస్య ఉన్న డ్రైవర్లను గుర్తిస్తుంది.
- క్లిక్ చేయండి అన్నీ నవీకరించండి మీ సిస్టమ్‌లో తప్పిపోయిన లేదా గడువు ముగిసిన అన్ని డ్రైవర్ల యొక్క సరైన సంస్కరణను స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి.
దీనికి అవసరం ప్రో వెర్షన్ ఇది పూర్తి మద్దతు మరియు 30-రోజుల మనీ బ్యాక్ గ్యారెంటీతో వస్తుంది. మీరు అన్నింటినీ అప్‌డేట్ చేయి క్లిక్ చేసినప్పుడు అప్‌గ్రేడ్ చేయమని మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. మీరు ప్రో వెర్షన్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయకూడదనుకుంటే, మీరు మీ డ్రైవర్లను ఉచిత వెర్షన్‌తో కూడా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మీరు చేయాల్సిందల్లా వాటిని ఒక్కొక్కటిగా డౌన్‌లోడ్ చేసి, మాన్యువల్‌గా ఇన్‌స్టాల్ చేయడం.
- మీ డ్రైవర్లు నవీకరించబడిన తర్వాత, మార్పులు అమలులోకి రావడానికి మీ PCని రీబూట్ చేయండి. మీకు సహాయం కావాలంటే, దయచేసి డ్రైవర్ ఈజీ మద్దతు బృందాన్ని వద్ద సంప్రదించండి.
- రీమేజ్‌ని తెరవండి మరియు ఇది మీ PC యొక్క ఉచిత స్కాన్‌ని అమలు చేస్తుంది మరియు మీ PC స్థితి యొక్క వివరణాత్మక నివేదికను మీకు అందిస్తుంది. దీనికి కొన్ని నిమిషాలు పడుతుంది.
- Reimage మీ PCలో ఏవైనా సమస్యలను గుర్తిస్తే, క్లిక్ చేయండి మరమ్మత్తు ప్రారంభించండి మరమ్మత్తు ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి.
- మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows లోగో + R కీలు రన్ బాక్స్‌ను తెరవడానికి ఏకకాలంలో.
- టైప్ చేయండి లేదా అతికించండి % LOCALAPPDATA% Oculus మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
- అప్పుడు కనుగొనండి OculusSetup.log ఫైల్ . మీరు దీన్ని చూడలేకపోతే, మీరు ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి చూడండి . తర్వాత పక్కన ఉన్న పెట్టెను చెక్ చేయండి ఫైల్ పేరు పొడిగింపు మరియు దాచిన అంశం .
(మీరు Windows 11లో ఉన్నట్లయితే, క్లిక్ చేయండి చూడండి , ఎంచుకోండి చూపించు , మరియు టిక్ ఫైల్ పేరు పొడిగింపులు > దాచిన అంశాలు . )
Windows 10
Windows 11 - మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows లోగో + I కీలు సెట్టింగులను తెరవడానికి ఏకకాలంలో.
- ఎంచుకోండి వ్యవస్థ .
- ఎంచుకోండి గురించి ఎడమ సైడ్‌బార్ నుండి. అప్పుడు విభాగం కోసం చూడండి పరికర లక్షణాలు మరియు Windows స్పెసిఫికేషన్లు . ఇప్పుడు మీరు మీ స్పెసిఫికేషన్‌లను కాపీ చేసుకోవచ్చు.
- మీ కీబోర్డ్‌లో, నొక్కండి Windows లోగో + I కీలు సెట్టింగులను తెరవడానికి ఏకకాలంలో.
- ఎంచుకోండి వ్యవస్థ ఎడమ సైడ్‌బార్ నుండి. క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి క్లిక్ చేయండి గురించి .
- విభాగానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి పరికర లక్షణాలు మరియు విండోస్ స్పెసిఫికేషన్స్ . అప్పుడు మీరు సమాచారాన్ని కాపీ చేయవచ్చు.
క్లీన్ రీఇన్‌స్టాల్ చేయండి
ఇన్‌స్టాలేషన్ విఫలమైతే, క్లీన్ రీఇన్‌స్టాల్ చేయడం చాలా సరళమైన మార్గం. దీన్ని చేయడానికి, దిగువ సూచనలను అనుసరించండి.
దిగువ స్క్రీన్‌షాట్‌లు Windows 10 నుండి వచ్చాయి. మీరు Windows 11ని అమలు చేస్తుంటే, మీ స్క్రీన్ కొద్దిగా భిన్నంగా కనిపిస్తుంది.
Oculus సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి:
మీ ఇన్‌స్టాల్ నిలిచిపోయినట్లయితే, మీరు దానిని వేరే సిస్టమ్ డ్రైవ్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించాలి, అది తగినంత ఉచిత డిస్క్‌ని కలిగి ఉంటుంది (అనుకోడానికి, ఇది 10 GB కంటే తక్కువ ఉండకూడదు. ). దిగువ దశలను అనుసరించండి.
Enter నొక్కండి మరియు Oculus యాప్ తెరవబడుతుంది మరియు మీరు ఎంచుకున్న కొత్త డ్రైవ్‌లో యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.
మీకు మీ వినియోగదారు పేరు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, దానిని కనుగొనడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి.
అయితే, మీ కోసం రీఇన్‌స్టాలేషన్ పని చేయకపోతే, దిగువ తదుపరి పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.
విండోస్ ఫైర్‌వాల్‌ను నిలిపివేయండి
Windows Firewall మీ PCని మాల్వేర్ దాడుల నుండి రక్షిస్తుంది. కానీ ఇది Oculus సర్వర్‌లకు కనెక్ట్ చేసే సెటప్ సామర్థ్యాన్ని బ్లాక్ చేస్తుంది. ఇది జరగకుండా నిరోధించడానికి, దిగువ దశలను అనుసరించడం ద్వారా Windows ఫైర్‌వాల్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించండి.
దిగువ స్క్రీన్‌షాట్‌లు Windows 10 నుండి వచ్చాయి. మీరు Windows 11ని అమలు చేస్తుంటే, మీ స్క్రీన్ కొద్దిగా భిన్నంగా కనిపిస్తుంది.
మీరు యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, మీరు ఓకులస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించే ముందు దాన్ని డిసేబుల్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
ఇది మాల్వేర్ దాడులకు ఎక్కువ ప్రమాదం కలిగిస్తుంది. సలహా ఇవ్వడానికి, తెలియని వెబ్‌సైట్‌లను సందర్శించవద్దు. అది మీ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, మీ ఫైర్‌వాల్ మరియు యాంటీవైరస్‌ని ఆన్ చేయడానికి ఇలాంటి దశలను పునరావృతం చేయండి.అనే సందేశాన్ని స్వీకరించే వినియోగదారుల కోసం కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి , మీరు మీ నెట్‌వర్క్ ట్రబుల్షూట్ చేయాలి. మీ PCని పునఃప్రారంభించి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి. అవసరమైతే, ప్రయత్నించండి మీ నెట్‌వర్క్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి.
Windows నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేయండి
Windows నవీకరణలు సాధారణంగా బగ్ పరిష్కారాలతో వస్తాయి మరియు కొత్త ఫీచర్లను అందిస్తాయి. మీరు ఓకులస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడంలో విఫలమైనప్పుడు, విండోస్ అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఎక్కువ ట్రబుల్షూటింగ్ లేకుండా మీరు తీయగల ఉత్తమ షాట్ ఇదే కావచ్చు. అలా చేయడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి.
Windows 10లో
Windows 11లో
మీ పరికర డ్రైవర్లను నవీకరించండి
తర్వాత మీరు మీ పరికర డ్రైవర్లు తాజాగా ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయాలి. కాలం చెల్లిన డ్రైవర్లను ఉపయోగించడం, ముఖ్యంగా పాత గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్లు అనేక రకాల సమస్యలు మరియు లోపాలను కలిగిస్తాయి. మీ ఇన్‌స్టాలేషన్ వైఫల్య సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు మీ డ్రైవర్లను అప్‌డేట్ చేయాలి.
పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లడం ద్వారా మీరు దీన్ని మాన్యువల్‌గా చేయవచ్చు, మీ పరికరాన్ని ఒక్కొక్కటిగా కుడి క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి . లేదా మీ సిస్టమ్ కోసం తాజా డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మీరు మీ పరికర తయారీదారుల వెబ్‌సైట్‌లకు వెళ్లవచ్చు.
డ్రైవర్లను మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ చేయడానికి మీకు సమయం, ఓపిక లేదా కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు లేకపోతే, బదులుగా, మీరు దీన్ని చేయవచ్చు స్వయంచాలకంగా తో డ్రైవర్ ఈజీ . ఇది ఆటోమేటిక్ డ్రైవర్ అప్‌డేటర్, ఇది ఏవైనా గడువు ముగిసిన డ్రైవర్లను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది, ఆపై మీ సిస్టమ్ కోసం తాజా డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. డ్రైవర్ ఈజీతో, మీరు డ్రైవర్ అప్‌డేట్‌ల కోసం మీ సమయాన్ని వృథా చేయాల్సిన అవసరం లేదు.
పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్‌లను రిపేర్ చేయండి
డ్రైవర్ అప్‌డేట్‌ల తర్వాత కూడా మీ సమస్య కొనసాగితే, పూర్తి స్కాన్‌ని అమలు చేయడం ద్వారా మీ వద్ద ఏవైనా మిస్సింగ్ లేదా పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్‌లు ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయడానికి ఇది చాలా సమయం. ఏదైనా క్లిష్టమైన సిస్టమ్ సమస్యల కోసం మీరు సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్ టూల్ (sfc / scannow)ని ఉపయోగించవచ్చు, కానీ చాలా వరకు ఇది ప్రధాన ఫైల్‌లను మాత్రమే స్కాన్ చేస్తుంది మరియు చిన్న సమస్యలను కోల్పోవచ్చు.
ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ సిస్టమ్‌ను రిపేర్ చేయడానికి మరింత శక్తివంతమైన సాధనాన్ని ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది మరియు మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము రీమేజ్ . ఇది మీ PCని స్కాన్ చేసే అధునాతన PC మరమ్మతు సాధనం, సమస్యను గుర్తించి, మీ డేటాను కోల్పోకుండా వాటిని స్వయంచాలకంగా పరిష్కరిస్తుంది.
ప్రక్రియ పూర్తయినప్పుడు, మీ PCని పునఃప్రారంభించండి మరియు మీ సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
60-రోజుల మనీ-బ్యాక్ గ్యారెంటీతో వచ్చే రీమేజ్ చెల్లింపు వెర్షన్‌తో రిపేర్ అందుబాటులో ఉంది. Reimageని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఎదురైతే, వారి మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి.మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి
మీరు అన్నింటినీ ప్రయత్నించినట్లు మరియు సెటప్ ఇప్పటికీ విఫలమైతే, ఒక సృష్టించడం ద్వారా మద్దతు బృందాన్ని చేరుకోవడానికి ప్రయత్నించండి Oculus మద్దతు టిక్కెట్ . మీరు చేర్చారని నిర్ధారించుకోండి సెటప్ లాగ్ ఫైల్ అలాగే మీ PC స్పెక్స్ మరియు సమస్యను మీరే పరిష్కరించడానికి మీరు తీసుకున్న అన్ని దశల వివరణాత్మక వివరణ.
బగ్ నివేదికల కోసం లాగ్‌లను ఎలా పొందాలి
Windows 10 లేదా 11లో OculuSetup.log ఫైల్ కోసం వెతకడానికి మరియు దానిని మీ టిక్కెట్‌కి అప్‌లోడ్ చేయడానికి, దిగువ దశలను అనుసరించండి.
మీ PC స్పెక్స్‌ని ఎలా చెక్ చేయాలి
Windows 10 లేదా 11లో మీ స్పెసిఫికేషన్‌లను తనిఖీ చేయడానికి, దిగువ సూచనలను అనుసరించండి.
Windows 10లో
Windows 11లో
కాబట్టి పరిష్కరించడానికి మీరు తీసుకోగల దశలు ఇవి Oculus సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లేదు సమస్య. మీరు చివరకు మీ గేమ్‌ప్లే కోసం ఈ సరికొత్త పరికరాన్ని ఉపయోగించగలరని ఆశిస్తున్నాను. మీకు ఏవైనా ఆలోచనలు లేదా ప్రశ్నలు ఉంటే, దిగువ వ్యాఖ్యను మాకు తెలియజేయడానికి వెనుకాడరు.
![[ట్రబుల్షూటింగ్] Microsoft బృందాల మైక్రోఫోన్ పని చేయడం లేదు](https://letmeknow.ch/img/knowledge/50/microsoft-teams-microphone-not-working.jpg)
