సమస్యలను తొలగించడానికి మా పరికరాన్ని ప్రయత్నించండి


మీరు పని కోసం మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్‌ని ఉపయోగించడం ఆనందించినట్లయితే, మీరు ఒక సర్ఫేస్ పెన్ ఈ డిజిటల్ పెన్ మీ చేతితో స్క్రీన్‌ను తాకకుండా సన్నని చిట్కా ద్వారా మీ టాబ్లెట్‌లో నావిగేట్ చేయడానికి, వ్రాయడానికి, గీయడానికి మరియు మొదలైనవాటిని అనుమతిస్తుంది.





పెన్ను అనుకున్నట్లుగా రాయకపోవచ్చు లేదా పని చేయకపోవచ్చు. ఈ వ్యాసంలో మీరు దాని గురించి ఏమి చేయగలరో మేము మీకు చూపుతాము.

ఈ చిట్కాలను ప్రయత్నించండి:

మొత్తం 7 చిట్కాలు జాబితా చేయబడ్డాయి. మీరు వాటన్నింటినీ పూర్తి చేయవలసిన అవసరం లేదు. మీరు పని చేసేదాన్ని కనుగొనే వరకు చిట్కాలను క్రమంలో ప్రయత్నించండి.



    మీ సర్ఫేస్ పెన్ను తనిఖీ చేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి మీ సర్ఫేస్ పెన్ డ్రైవర్‌లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మీ సర్ఫేస్ పెన్ డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి అందుబాటులో ఉన్న విండోస్ అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను అమలు చేయండి మీ ఉపరితల PCని పునఃప్రారంభించండి మరొక సర్ఫేస్ PCలో మీ సర్ఫేస్ పెన్ను పరీక్షించండి

చిట్కా 1: మీ సర్ఫేస్ పెన్ను తనిఖీ చేసి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి

ముందుగా, మీ సర్ఫేస్ పెన్ యొక్క బ్యాటరీ ఇప్పటికీ పనిచేస్తుందో లేదో మరియు పెన్ మీ సర్ఫేస్‌కు సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.





బ్యాటరీని తనిఖీ చేయండి

స్టైలస్‌పై బటన్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి మరియు వినియోగదారు గైడ్‌లో సూచించిన విధంగా LED లైట్ మెరుస్తుందో లేదో చూడండి.

  • అలా అయితే, బ్యాటరీ డెడ్ అవ్వకూడదు మరియు సరిగ్గా కూర్చోవాలి. ఆపై మీ పెన్ మరియు సర్ఫేస్ మధ్య కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి .
  • లేకపోతే, బ్యాటరీ తప్పుగా అమర్చబడి ఉండవచ్చు లేదా దాదాపు అయిపోవచ్చు.
    • మీ సర్ఫేస్ పెన్‌పై ఉన్న క్యాప్‌ను విప్పు మరియు బ్యాటరీని తీసివేయండి. బ్యాటరీని సరిగ్గా రీఇన్‌స్టాల్ చేయండి, పెన్ను మీ సర్ఫేస్‌కి కనెక్ట్ చేయండి మరియు అది మళ్లీ పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి.
    • ఎక్కువసేపు నొక్కినప్పటికీ పెన్‌పై ఎల్‌ఈడీ లైట్ బ్లింక్ కాలేదని మీరు గమనించినట్లయితే, AAAA బ్యాటరీని భర్తీ చేయండి మరియు మీ సర్ఫేస్ పెన్ను మళ్లీ పరీక్షించండి.

మీ సర్ఫేస్ పెన్ను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి

సర్ఫేస్ పెన్ దాని పనిని చేయడానికి బ్లూటూత్ ద్వారా మీ సర్ఫేస్‌కి కనెక్ట్ చేయబడాలి. మీరు మీ సర్‌ఫేస్ పెన్‌తో ఏదైనా ఆపరేట్ చేయలేకపోతే, మీ పెన్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, మీ సర్ఫేస్ టాబ్లెట్‌తో మళ్లీ జత చేయడానికి ప్రయత్నించండి.



మీ సర్ఫేస్ పెన్ను తీసివేయండి

1) నొక్కండి das Windows-లోగో-చిహ్నం టాస్క్‌బార్‌లో ఆపై క్లిక్ చేయండి గేర్ చిహ్నం Windows సెట్టింగ్‌లను నమోదు చేయడానికి.





2) నొక్కండి పరికరాలు .

3) కుడి పేన్‌లో క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి, ఎంచుకోండి సర్ఫేస్ పెన్ ఆఫ్ మరియు నొక్కండి పరికరాన్ని తీసివేయండి .

4) నిర్ధారించడానికి నొక్కండి మరియు .

5) మీ ఉపరితల PCని పునఃప్రారంభించండి.

మీ సర్ఫేస్ పెన్‌ను మీ సర్ఫేస్ పిసికి కనెక్ట్ చేయండి

1) నొక్కండి das Windows-లోగో-చిహ్నం టాస్క్‌బార్‌లో ఆపై ఎగువన గేర్ చిహ్నం Windows సెట్టింగ్‌లను తెరవడానికి.

2) నొక్కండి పరికరాలు .

3) బ్లూటూత్ ఫంక్షన్‌ని నిర్ధారించుకోండి ఆన్ చేసింది ఉంది.
నొక్కండి బ్లూటూత్ లేదా ఇతర పరికరాన్ని జోడించండి .

4) ఎంచుకోండి బ్లూటూత్ బయటకు.

5) పెన్‌పై బటన్‌ను పట్టుకోండి 5 నుండి 7 సెకన్ల వరకు మీ పెన్ను జత చేసే మోడ్‌లో ఉంచడానికి LED లైట్ మెరిసే వరకు ఎక్కువసేపు నొక్కండి.

6) ఉంటే సర్ఫేస్ పెన్ పరికరాన్ని జోడించు విండోలో కనిపిస్తుంది, జత చేయడం ప్రారంభించడానికి ఆ ఎంట్రీని నొక్కండి.

7) మీ సర్ఫేస్ పెన్ మళ్లీ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.


చిట్కా 2: మీ సర్ఫేస్ పెన్ డ్రైవర్‌లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

డ్రైవర్లతో సమస్యల కారణంగా సర్ఫేస్ పెన్ రాయడం లేదా సరిగ్గా పనిచేయడం కూడా ఆగిపోతుంది. ఈ సందర్భంలో, సంబంధిత డ్రైవర్లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సహాయపడవచ్చు.

1) అదే సమయంలో మీ సర్ఫేస్ టైప్ కవర్‌పై నొక్కండి విండోస్ లోగో కీలు + R రన్ డైలాగ్‌ని తీసుకురావడానికి.

మీకు టైప్ కవర్ లేకపోతే, మీరు క్లిక్ చేయవచ్చు Windows లోగో చిహ్నం టాస్క్‌బార్‌లో > విండోస్-సిస్టమ్ > పరిగెత్తడానికి రన్ డైలాగ్‌ని తెరవడానికి నొక్కండి.

2) నమోదు చేయండి devmgmt.msc లోపలికి మరియు నొక్కండి అలాగే పరికర నిర్వాహికిని తీసుకురావడానికి.

3) డబుల్ క్లిక్ చేయండి ఇన్‌పుట్ పరికరాలు (హ్యూమన్ ఇంటర్‌ఫేస్ పరికరాలు) ఆ వర్గాన్ని విస్తరించడానికి మరియు డబుల్ క్లిక్ చేయండి HID కంప్లైంట్ పెన్ .

4) ట్యాబ్‌కు మారండి డ్రైవర్ మరియు నొక్కండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .

5) నిర్ధారించడానికి నొక్కండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .

చెక్ బాక్స్ ఉందా ఈ పరికరం కోసం డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తొలగించండి , హుక్ ఇట్ కాదు ఒక.

6) పునరావృతం చేయండి దశ 3 నుండి 5 కింది పరికరాల డ్రైవర్లను తీసివేయడానికి.

    సర్ఫేస్ పెన్ ఇంటిగ్రేషన్ సర్ఫేస్ పెన్ సెట్టింగ్‌లు

7) మీ ఉపరితల PCని పునఃప్రారంభించండి. అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డ్రైవర్లు స్వయంచాలకంగా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి.

8) మీ సర్ఫేస్ పెన్ మళ్లీ పని చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.


చిట్కా 3: మీ సర్ఫేస్ పెన్ డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి

కాలం చెల్లిన లేదా లోపభూయిష్ట సర్ఫేస్ పెన్ డ్రైవర్లు కూడా పెన్ను సరిగ్గా రాయడానికి లేదా పని చేయకపోవడానికి కారణమవుతాయి. మీరు అన్ని సర్ఫేస్ పెన్ డ్రైవర్‌లను తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది.

మీరు మీ డ్రైవర్లను మార్చవచ్చు మానవీయంగా పరికర తయారీదారు వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించడం, డ్రైవర్ డౌన్‌లోడ్ పేజీని కనుగొనడం, ప్రతి సరైన డ్రైవర్‌ను గుర్తించడం మొదలైన వాటి ద్వారా మీరు కావాలనుకుంటే నవీకరించండి.

కానీ మీరు డివైజ్ డ్రైవర్‌లతో వ్యవహరించడం చాలా కష్టంగా ఉన్నట్లయితే లేదా మీకు సమయం లేకుంటే, మీరు మీ డ్రైవర్‌లను సులభంగా మీతో తీసుకెళ్లవచ్చు. డ్రైవర్ ఈజీ నవీకరించుటకు.

ఈ క్రింది విధంగా కొనసాగండి:

ఒకటి) డౌన్లోడ్ చేయుటకు మరియు డ్రైవర్ ఈజీని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

2) రన్ డ్రైవర్ ఈజీ ఆఫ్ మరియు నొక్కండి ఇప్పుడు స్కాన్ చేయండి . మీ సిస్టమ్‌లోని అన్ని సమస్యాత్మక డ్రైవర్‌లు ఒక నిమిషంలో కనుగొనబడతాయి.

3) నొక్కండి అన్నింటినీ రిఫ్రెష్ చేయండి మీ సిస్టమ్‌లోని పాత, విరిగిన మరియు తప్పిపోయిన అన్ని డ్రైవర్‌లను స్వయంచాలకంగా నవీకరించడానికి.
(దీనికి ఇది అవసరం PRO-వెర్షన్ . అన్నీ అప్‌గ్రేడ్ చేయి నొక్కడం ద్వారా అప్‌గ్రేడ్ చేయమని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది.)

ఉల్లేఖనం : మీరు మీ డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయడానికి డ్రైవర్ ఈజీ యొక్క ఉచిత సంస్కరణను కూడా ఉపయోగించవచ్చు, అయితే మీరు మాన్యువల్‌గా చేయవలసిన కొన్ని దశలు ఉన్నాయి.

4) మీ PCని పునఃప్రారంభించండి మరియు మీ సర్ఫేస్ పెన్ను పరీక్షించండి.


చిట్కా 4: అందుబాటులో ఉన్న విండోస్ అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

తెలిసిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు సిస్టమ్‌ను మెరుగుపరచడానికి ఎప్పటికప్పుడు మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ కోసం కొత్త సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌లను విడుదల చేస్తుంది. మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ కోసం ఒక ప్రసిద్ధ అనుబంధంగా, సర్ఫేస్ పెన్ అప్‌డేట్‌లలో కూడా ప్రభావితమవుతుంది.

సర్ఫేస్ పెన్ సమస్యలను తగ్గించడానికి కొత్త విండోస్ అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీ చేయండి మరియు అందుబాటులో ఉన్న వాటిని ముందుగానే ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

1) నొక్కండి das Windows-లోగో-చిహ్నం టాస్క్‌బార్‌లో ఆపై క్లిక్ చేయండి గేర్ చిహ్నం .

2) నొక్కండి నవీకరణలు మరియు భద్రత .

3) నొక్కండి అప్‌డేట్‌ల కోసం వెతుకుతోంది .

4) అందుబాటులో ఉన్న Windows నవీకరణలు స్వయంచాలకంగా కనుగొనబడతాయి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి. ఇన్‌స్టాలేషన్ పూర్తయిన తర్వాత, మీ సర్ఫేస్ PCని రీస్టార్ట్ చేయండి.

5) మీరు మీ సర్ఫేస్ పెన్‌తో వ్రాయగలరా మరియు టైప్ చేయగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.


చిట్కా 5: సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను అమలు చేయండి

మీ సర్ఫేస్ పెన్ ఇంతకు ముందు బాగా పనిచేస్తుంటే, మీ సిస్టమ్‌లో చేసిన మార్పుల వల్ల సమస్య ఏర్పడవచ్చు. సృష్టించిన దానితో మీ సిస్టమ్‌ని రీసెట్ చేయండి సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ పాయింట్ మీ సర్ఫేస్ పెన్ ఇప్పటికీ ఉపయోగపడే సమయానికి మునుపటి సమయానికి.

Microsoft ప్రకారం, సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ సమయంలో మీ వ్యక్తిగత ఫైల్‌లు ప్రభావితం కావు. అయినప్పటికీ, డేటా నష్టాన్ని నివారించడానికి మీ ముఖ్యమైన ఫైల్‌ల కోసం బ్యాకప్ కాపీని రూపొందించండి.

1) మీ సర్ఫేస్ టైప్ కవర్‌పై, నొక్కండి విండోస్ లోగో రుచి + ఆర్ రన్ డైలాగ్‌ని తీసుకురావడానికి.

మీకు టైప్ కవర్ లేకపోతే, మీరు క్లిక్ చేయవచ్చు Windows లోగో చిహ్నం టాస్క్‌బార్‌లో > విండోస్-సిస్టమ్ > పరిగెత్తడానికి రన్ డైలాగ్‌ను తెరవడానికి నొక్కండి.

2) నొక్కండి rstrui.exe లోపలికి మరియు నొక్కండి అలాగే .

సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ పాయింట్లు లేవని లేదా ఈ ఫీచర్ నిలిపివేయబడిందని మీకు సందేశం వస్తే, ఈ పద్ధతి మీ PCలో పని చేయదు. దయచేసి ప్రయత్నించండి తదుపరి చిట్కా బయటకు.

3) నొక్కండి కొనసాగించు .

మీ అవసరాలకు సరిపోయే సిఫార్సు చేయబడిన పునరుద్ధరణ పాయింట్ మీకు కనిపిస్తే, దాన్ని ఎంచుకుని, నొక్కండి కొనసాగించు . అప్పుడు మీరు నేరుగా వెళ్ళండి దశ 5 .

లేకపోతే మీరు చేయవచ్చు వేరే పునరుద్ధరణ పాయింట్‌ని ఎంచుకోండి ఎంచుకోండి మరియు ప్రారంభించండి కొనసాగించు నొక్కండి.

4) దాని ముందు ఒక టిక్ ఉంచండి మరిన్ని పునరుద్ధరణ పాయింట్లను వీక్షించండి .
మీ సర్ఫేస్ పెన్ సరిగ్గా పని చేస్తున్న సమయంలో ఒక పాయింట్‌ని ఎంచుకుని, నొక్కండి కొనసాగించు .

5) నొక్కండి పూర్తి .

6) నిర్ధారించడానికి నొక్కండి మరియు .

సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ పూర్తయిన తర్వాత, మీ సిస్టమ్ స్వయంచాలకంగా బూట్ అవుతుంది.

7) మీ సర్ఫేస్ పెన్ మళ్లీ ఉపయోగించగలదో లేదో తనిఖీ చేయండి.


చిట్కా 6: మీ ఉపరితల PCని పునఃప్రారంభించండి

మీ సర్ఫేస్ పెన్ మీ ఉపరితలంపై పని చేయకపోతే, సమస్య డిజిటల్ పెన్‌తో కాకుండా మీ సర్ఫేస్ టాబ్లెట్‌తో ఉండవచ్చు. ద్వారా ప్రయత్నించండి షట్‌డౌన్‌ని బలవంతం చేస్తోంది మీ సర్ఫేస్ టాబ్లెట్‌లో అవినీతిని వదిలించుకోండి.

దాని మీద Microsoft మద్దతు పేజీ వివిధ ఉపరితల నమూనాలపై బలవంతంగా షట్‌డౌన్ చేయడానికి దశలను చూడండి.

మీ సర్ఫేస్ విజయవంతంగా ఆఫ్ చేయబడిన తర్వాత, దాన్ని యధావిధిగా ఆన్ చేసి, మీ సర్ఫేస్ పెన్ మళ్లీ దానితో పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.


చిట్కా 7: మీ సర్ఫేస్ పెన్ను మరొక సర్ఫేస్ PCలో పరీక్షించండి

పై చిట్కాలు సహాయం చేయకపోతే, మీ సర్ఫేస్ పెన్ కూడా లోపభూయిష్టంగా ఉండే అవకాశం ఉంది. ఈ కారణాన్ని గుర్తించడానికి మరియు తోసిపుచ్చడానికి, మీరు మీ సర్ఫేస్ పెన్ను ఉపయోగించవచ్చు మరొక ఉపరితల PC తో జత చేసి, అది పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.

  • మీ సర్ఫేస్ పెన్ మరొక సర్ఫేస్ PCలో పని చేయడానికి నిరాకరిస్తే, అది హార్డ్‌వేర్ లోపం కావచ్చు. పెన్ ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉంటే, రిటైలర్‌కు ఫిర్యాదు చేసి, కొత్త రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం అభ్యర్థించండి.
  • మీ పెన్ మరొక సర్ఫేస్ PCలో ఆశించిన విధంగా పని చేస్తే, తదుపరి సహాయం కోసం మీరు పెన్ యొక్క కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని కూడా సంప్రదించవచ్చు.

ఈ పోస్ట్ మీకు సహాయపడిందని ఆశిస్తున్నాము. మీకు ఏవైనా ఇతర ప్రశ్నలు లేదా ఇతర సూచనలు ఉంటే, దయచేసి దిగువన వ్యాఖ్యానించండి మరియు మీ అనుభవాన్ని మాతో పంచుకోండి!

  • మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్
  • Windows 10